top of page

Transport gratuit la comenzi peste 300 RON

Termeni si conditii

​

Compania

 

Brilesse SRL

Cod Unic de Inregistrare: 50843558

Nr. de Inreg. la Registrul Comertului: J2024038697005
Sediu social: Sudului 15, Cod poștal 061466, București, Sector 6

Banca: BRD BANK

Cont bancar IBAN: RO84BRDE410SV28956514100 , in RON

Autorizatie ANPC: Nr. 0013549/26.11.2024

Nr. inregistrare la ANSPDCP:
Telefon: +40730321375
Email: contact@brilesse.ro

Acesti termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului nostru și achiziționarea produselor oferite. Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord cu termenii și condițiile prezentate mai jos. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.

 

Produse

 

Site-ul nostru vinde bijuterii din argint 925 cu zirconiu. Toate produsele afișate sunt descrise detaliat, iar fotografiile sunt realizate pentru a reflecta cât mai fidel aspectul real al acestora.

Imaginile publicate pe www.brilesse.ro sunt conforme cu realitatea, insa uneori nuantele culorilor produselor pot sa difere usor, ca urmare a procesului de executie al fotografiilor sau a setarilor monitorului/telefonului tau. Clientii vor fi intotdeauna informati daca un produs este sau nu este in stoc, in cat timp se va prelucra comanda și in cat timp va ajunge la ei. Aceste informatii sunt puse la dispozitia clientilor la rubrica Livrare. Imaginile cu produsele, ofertele, preturile și campaniile pot fi schimbate in prealabil, fara o notificare specifica. Produsele comercializate prin intermediul www.brilesse.ro , vor fi insotite de certificatul de garantie iar factura fiscala va fi trimisa pe e-mail. In cazul in care adresa de email este gresita si se doreste factura fiscala, va rugam sa ne contactati pe email la contact@brilesse.ro sau la telefon +40730321375. 

 

Proprietatea – Drepturi de Autor

 

Conținutul acestui site (texte, imagini, logo, etc.) este protejat prin legea drepturilor de autor și nu poate fi utilizat fără acordul prealabil al Brilesse SRL.

Utilizarea site-ului www.brilesse.ro (incluzand vizitarea și cumpararea produselor) implica acceptarea anumitor termene si conditii de utilizare, evident, sub forma unui contract legal intre utilizator si BRILESSE, de aceea, se recomanda citirea cu atentie a paragrafelor urmatoare. Vizitarea sau cumpararea produselor de pe site-ul www.brilesse.ro implica in mod automat, acceptarea acestor termene si conditii.  

De asemenea, folosirea oricaror altor servicii curente sau viitoare furnizate de BRILESSE, implica acceptarea acelorasi termene si conditii.  Societatea NU confera dreptul utilizatorului de a modifica parțial sau integral site-ul web, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, vinde sau exploata site-ul in orice alta maniera fara acordul companiei. Vizitatorul / Clientul nu va modifica, copia, distribui, transmite, afisa, publica, reproduce, acorda licente, crea produse derivate, transfera sau vinde orice fel de informatie sau servicii obtinute de pe sau prin intermediul acestui site web. Continutul prezentului site, inclusiv, dar fara a se limita la logo, reprezentari stilizate, simboluri, imagini, fotografii, continut texte si altele asemenea, sunt proprietatea exclusivă a BRILESSE SRL. Este nepermisa copierea, distribuirea, publicarea, modificarea, completarea, utilizarea, expunerea, includerea, legarea, transmiterea, indepartarea insemnelor, fotografiilor, imaginilor, bucatilor de text, afisarea, vinderea, etc, a continutului, datelor, informațiilor, fotografiilor sau altor informatii gasite pe site, fara permisiunea expresa acordata in scris de catre BRILESSE. Niciun Client nu dobandeste, prin utilizarea si accesarea site-ului vreun drept sau vreo licenta de utilizare a vreuneia dintre informatiile de pe site. Niciun client nu are dreptul de a utiliza un dispozitiv automat sau manual pentru a monitoriza materialele disponibile pe site.

 

Clientii – confidentialitate

 

Clientul are obligatia de a pastra confidentialitatea asupra informatiilor despre care a luat la cunostinta cu ocazia accesarii si utilizarii site-ului, precum si cu ocazia comunicarilor transmise pe parcursul inregistrarii, autentificarii, plasarii si onorarii comenzilor și alte asemenea aspecte in legatură cu utilizarea site-ului. Clientului ii este interzis să dezvaluie catre terti raporturile sale cu BRILESSE, fara consimtamantul expres al companiei, oferit in prealabil in scris. Transmiterea de catre Client de informatii sau materiale prin intermediul acestui site, idei, concepte, know-how, tehnici, etc. ne ofera acces nerestrictionat si irevocabil la acestea, dreptul de a utiliza, reproduce, afisa, modifica, transmite si distribui aceste materiale sau informatii. Disponibilitatea unui produs in stoc, fie ca face parte dintr-o promoție sau nu, este anuntata prin email dupa plasarea comenzii de catre Client. www.brilesse.ro are o politica stricta de respectare a confidentialitătii datelor clientilor.

Comerciantul garanteaza securitatea si confidentialitatea datelor gazduite si transmise prin sistemul sau informatic. Aceste informatii vor putea fi folosite de catre Comerciant pentru a-i trimite utilizatorului confirmarea comenzilor, diverse oferte speciale, promotii, etc. numai cu acordul prealabil al clientului. Furnizarea datelor personale catre Comerciant nu implica obligativitate din partea utilizatorilor, iar acestia pot refuza furnizarea acestor date in orice circumstante si pot solicita în mod gratuit stergerea acestora din baza de date. Orice astfel de cerere/notificare în vederea stergerii acestora din baza de date, se va trimite de catre persoana înscrisa în baza de date prin e-mail la adresa: contact@brilesse.ro

 

Informatii produse si preturi

 

Preturile afisate in cadrul site-ului www.brilesse.ro sunt in RON si sunt cu TVA inclus. Preturile afisate sunt valabile la momentul accesarii paginii unde acestea sunt afisate, BRILESSE isi rezerva dreptul de a le modifica oricand, fara niciun preaviz sau notificare. Prin efectuarea unei comenzi pe site-ul www.brilesse.ro va obligati irevocabil sa platiti contravaloarea produselor comandate. In acest sens va informam ca, in cadrul procedurii de inregistrare a comenzilor dumneavoastra, veti fi redirectionati catre site-urile colaboratorilor nostri in vederea colectarii datelor necesare platii. Platile dumneavoastra vor fi procesate de catre colaboratorii nostri. In acest sens va informam ca refuzul comunicarii datelor cerute de catre acestia pentru efectuarea platilor va duce automat la refuzarea comenzilor dumneavoastra.

 

​

Descrierea procesului de plata:

 

Clientul initiaza comanda pe site-ul www.brilesse.ro pentru unul sau mai multe produse;

In cadrul procesului de inregistrare a comenzii, Clientul este transferat catre site-ul colaboratorilor nostri pentru introducerea datelor de tranzactionare (informatii credit/debit card);

Dupa trimiterea datelor de card, acestea sunt verificate la banca Clientului, iar suma reprezentand contravaloarea produselor este blocata in contul acestuia pentru debitare ulterioara.

Comanda este trecuta prin filtrele antifrauda, iar in caz de validare suntem notificati in acest sens;

Notificarea despre comanda si disponibilitatea de plata a Clientului este facuta în timp real (existenta banilor in contul Clientului si blocarea lor in vederea efectuării tranzactiei);

Dupa livrarea produsului, banii sunt debitati din contul Clientului si transferati in contul colaboratorilor nostri si virati ulterior în contul nostru.

Orice client care doreste acest lucru poate sa se înregistreze pe site-ul nostru cu un simplu click pe butonul de Creeaza cont disponibil pe pagina principala si parcurgerea adecvata a pasilor solicitati in vederea inregistrarii. Pentru inregistrare, se va solicita sa va introduceti numele, prenumele, adresa de email si o parola. Aveti obligatia de a introduce o adresa de email valida, in caz contrar nu va fi posibila continuarea procedurii de inregistrare pe site. Sunteti pe deplin responsabil pentru pastrarea în siguranta a parolei de acces precum și a oricarei informatii privind inregistrarea, autentificarea și contul. Sunteti pe deplin responsabil pentru orice comanda si/sau plata efectuata prin utilizarea site-ului nostru din contul de client.

 

Plasarea si Confirmarea Comenzii

 

Odata adaugat in cos un produs prezent pe site inseamna ca acesta a fost disponibil pe stoc la acel moment, dar daca comanda nu se finalizeaza si nu se inregistreaza, atunci produsul nu va fi rezervat din stoc.

 

Pentru a finaliza o comanda cumparatorul trebuie sa isi introduca datele de livrare si facturare apoi sa acceseze butonul Trimite Comanda. Prin actiunea butonului Trimite Comanda, Cumparatorul garanteaza autenticitatea si valabilitatea datelor introduse si isi exprima acordul pentru a putea fi contactat de Vanzator in vederea stabilirii detaliilor necesare pentru exprimarea comenzii.

 

Plasarea comenzii se realizeaza prin parcurgerea urmatorilor pași:

  • selectati produsele dorite si le adaugați în Cosul de cumpărături, cu un click pe butonul „Adaugare în Cos”,

  • daca doriti sa adaugati mai multe produse in cos, faceti click pe butonul „Continua cumparaturile”, daca doriti să finalizati comanda faceti click pe butonul „Finalizeaza comanda”,

  • dupa selectarea produselor dorite, în cazul in care nu aveti un cont pe site si nu doriti sa va creati un cont pe site, selectati “Finalizare comanda ca Vizitator” introduceti adresa dvs de email, pentru confirmarea primirii comenzii

  • introduceti datele de facturare,

  • introduceti adresa de livrare,

  • livrarea se face prin curier,

  • alegeti metoda de plata,

  • bifati campul „de acord cu Termenele si conditiile de pe site”,

  • aveți posibilitatea de a va da acordul pentru primirea de newsletters,

  • plasati comada prin click pe butonul „Finalizeaza comanda”.

 

Anularea comenzii de catre Vanzator se poate face fara nici o obligatie ulterioara in urma unei notificari prin e-mail sau sms. Cumparatorul nu poate pretinde daune sau interese de orice natura in urma anularii unei comenzi.

 

Cumparatorul nu poate pretinde interese sau daune fata de Vanzator in cazul in care:

  • cardul sau nu a fost accepta la plata de catre banca emitenta

  • procesatorul de plati cu cardul al Vanzatorului nu a validat tranzactia

  • datele furnizate de cumparator sunt false, incomplete sau incorecte

In cazul in care unele preturi au fost afisate gresit, neintentionat ori dintr-o eroare tehnica produsa intre sistemele Brilesse nu se poate lua in calcul sub nici o forma nerespectarea drepturilor consumatorilor. Depunem eforturi constante pentru a avea in permanenta site-ul actualizat si corect.

Daca un produs sau serviciu comandat nu poate fi expediat de catre Vanzator din motive intemeiate, acesta va informa Cumparatorul si va returna contravaloarea comenzii in maxim 14 zile de la data la care acesta si-a dat acceptul de a i se rambursa suma, prin aceeasi modalitate prin care a s-a si incasat.

Stocul produselor este afisat pe site fie sub forma reala: 1, 2, 3, etc. bucati pentru toate piesele.

Brilesse SRL nu raspunde de datele primite de la cumparatori daca acestea sunt reale si corecte.

 

Metode de plată

 

Acceptăm plăți prin procesator de plăți, utilizând carduri bancare. Toate plățile trebuie să fie efectuate înainte de livrare.

In vederea efectuării platii aferente produselor comandate, veti fi redirectionat automat catre site-urile colaboratorilor nostri, in cadrul procesului de inregistrare a datelor si comenzilor dumneavoastra. BRILESSE nu isi asuma raspunderea cu privire la eventualele daune pe care, direct sau indirect, le-ar cauza accesarea, înregistrarea, utilizarea acestor site-uri. In acest sens va recomandam sa cititi cu atentie termenele si conditiile de utilizare ale site-urilor respective. BRILESSE incearca, in cadrul site-ului, sa ofere clientilor sai o descriere cat mai detaliata asupra produselor sale, insa nu garanteaza ca descrierea produselor sau orice alt continut al site-ului www.brilesse.ro este completa sau total lipsita de erori. De asemenea BRILESSE nu isi asuma responsabilitatea pentru nici un tip de pierderi cum ar fi: pierderi de date, profituri pierdute, imposibilitatea de a utiliza datele de pe acest site, modificari fara anuntarea în prealabil ale datelor, prețurilor sau structurii site-ului. Preturile afisate pe site, la fiecare produs în parte sunt finale, firma NU este platitoare de TVA, conform legislației în vigoare.

Plata se poate face prin oricare dintre următoarele modalități:

  • online, cu cardul;

Clientul are obligația de a opta pentru modalitatea de plată aleasă mai înainte de plasarea comenzii, prin bifarea optiunii corespunzatoare, conform pasilor de plasare a comenzii.

Vanzatorul va emite catre Client o factura pentru produsele livrate. In acest sens, Clientul are obligatia de a furniza Vanzatorului toate informatiile necesare emiterii facturii, conform legislatiei in vigoare.

Eventuale conversii valutare, comisioane si costuri suplimentare aplicate de catre banca Cumparatorului nu pot fi imputate Vanzatorului in cazul platilor prin transfer bancar, card online sau in rate la termen Aceasta responsabilitate revine Clientului sa se informeze cu privire la comisioanele si taxele bancare.

In cazul platilor cu cardul bancar datele folosite la plata (numar card, nume posesor, data expirare, cvv) NU SUNT VIZIBILE Vanzatorului si NU sunt stocate pe site-ul www.brilesse.ro Aceste date sunt vizibile doar institutiilor bancare si autorizate sa efectueze astfel de operatiuni.

Procesatorul nostru de plati cu cardul, autorizat, este specificat in subsolul site-ului la sectiunea METODE DE PLATA, societate autorizata de legislatia din Romania.

O comanda la care s-a dorit achitarea prin ordin de plata ramane in asteptarea platii pe site 3 zile lucratoare, urmand ca imediat in a 4-a zi sa se anuleze automata daca plata nu este vizibila in sistemele noastre bancare. In acest caz produsele comandate vor reveni in stocul disponibil pentru vanzare al Brilesse, iar Vanzatorul nu avea avea nici o obligatie fata de clientul care a plasat comanda, odata ce aceasta va fi anulata.

 

Livrare și costuri

 

Livrarea se realizează pe teritoriul Romaniei prin intermediul firmei de curierat Fan Courier. Termenul de livrare este de 2-3 zile lucrătoare. Costurile de livrare sunt suportate de către client pentru comenzile de până la 300 RON. Pentru comenzile de valoare mai mare, livrarea este gratuită.

Procesarea comenzii pentru produsele aflate în stoc se va realiza în termen 24h-48h de la confirmarea comenzii, prin email. Comanda ar trebui să ajunga la dumneavoastra în termen de maximum 2 zile lucratoare de la data confirmarii comenzii. Acest termen poate fi modificat de împrejurări independente de voința noastra, fara a depasi un termen de 10 zile lucratoare, calculat de la data preluării comenzii dumneavoastra. Comanda va fi expediată în ambalaje care să asigure securitatea transportului. Raspunderea pentru orice deteriorare/pierdere/distrugere aparuta în timpul transportului, coletului sau pachetului trimis de către noi sau ridicat de la client, revine transportatorului conform legislației locale în vigoare. Sesizarea in acest caz va fi facuta catre firma de transport.

Daca coletul primit si receptionat are alte produse decat cele comandate, acestea vor fi ridicate de catre curier si vor fi inlocuite fara niciun cost suplimentar intr-un timp cat mai rapid.

In cazul in care se constantat lipsa unui produs din colet, acesta trebuie raportat in cel mult 24 de h de la receptionarea coletului. Corectitudinea sesizarilor dupa acest termen vor fi verificate atat in contabilitate cat si in stocul fizic existent in magazin. In cazul in care se constata ca sesizarea este corecta se va trimite produsul lipsa fara niciun cost suplimentar.

​

Prețuri

 

Toate prețurile afișate pe site includ TVA. Prețurile pot fi modificate fără o notificare prealabilă, dar nu vor afecta comenzile deja confirmate.

 

La primirea coletului cu produsele comandate vei regasi:

  • card sau certificat de garantie si calitate

  • ambalaj standard de protectie (nu are rol de ambalaj cadou)

  • periodic si cu titlu gratuit Brilesse poate trimite clientilor sai ambalaje cadou sau diferite accesorii pentru intretinerea bijuteriilor.

  • Orice alte documente vor fi disponibile la cerere daca aceasta se va considera justificata

 

Retur

 

Orice produs cumparat din magazinul online www.Brilesse.ro poate fi returnat in termen de 14 zile lucratoare de la primire fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv, conform legislatiei in vigoare („Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului.” Art. 4.b Cap. I, ORDONANTA nr.130 din 31 august 2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta).

Garantia se acorda pentru 12 luni de la data cumpararii produsului. Clientii www.brilesse.ro vor returna produsele cumparate, in ambalajul original, impreuna cu certificatul de garantie iar bijuteriile vor avea etichetele/ sigiliile Brilesse, in termen de 14 zile lucratoare de la primire, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. Nu vor fi acceptate produse uzate, rupte, deterioare, care nu corespund cu produsele livrate. Returul se face doar produselor nefolosite.

Conform legislatiei aveti la dispozitie un termen de 14 zile calendaristice pentru a returna produsul comandat pe site, fara penalitati și fara a a invoca un motiv anume. Pentru a putea returna produsul/produsele, trebuie să trimiteti la adresa de e-maill contact@brilesse.ro numarul comenzii si produsul pe care vrei sa il returnezi, în maxim 14 zile calendaristice de la data la care intrati dumneavoastra sau o parte terta, alta decat transportatorul, indicata de dumneavoastra, în posesia fizica a produselor. Termenul este respectat daca produsele sunt trimise înapoi inainte de expirarea perioadei de 14 zile.

Costul returnarii produselor este suportat de catre Client. Returnarea se va face folosind acelasi serviciu de transport prin care au fost livrate produsele.  In termen cat mai scurt vei primi contravaloarea comenzii sau doar a produselor returnate, termenul maxim fiind de 14 zile de la primirea declaratiei neechivoce de retragere.  Sunteti responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezulta din manipulari, altele decat cele necesare pentru determinarea naturii, calitătilor si functionarii produselor.

Nu vor fi acceptate pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, semne de purtare, defectiuni.  Returnarea banilor se va face în contul bancar specificat de catre client in notificarea trimisa.

 

Carduri si cupoane cadou

 

Ocazional, Brilesse poate sa ofere anumitor clienti, selectati pe baza unor criterii stabilite intern, Cupoane de Reducere sau Carduri de Reducere, cu titlu GRATUIT.

Acestea se folosesc pentru a obtine o reducere la comanda plasata, reducere care difera de la un cupon/card la altul.

Reducerile pot fi procentuale sau cu suma fixa si sunt valabile in cele mai multe ori o singura data sau de mai multe ori – se specifica la fiecare cupon/card in parte, iar valabilitatea lor este limitata si se va specifica intotdeauna valabilitatea. Odata expirat cuponul/cardul devine NUL.

Aceste cupoane sunt purtatoare de TVA si nu implica nici o obligatie suplimentara de la Brilesse catre cel ce il aplica.

Cardurile Cadou se achizitioneaza de catre client cu scopul de a fi daruite sub forma de cadou. Clientul poate alege valoare cu care va incarca cardul, iar Vanzatorul va emite un card personalizat cu datele sale si cu valoarea solicitata de client.

La fel ca orice alt card are perioada de valabilitate limitata si specificata pe card precum si instructiuni de folosire tiparite pe verso.

Cardul cadou poate fi folosit o singura data, iar daca valoarea comenzii depaseste valoarea cardului se va achita diferenta prin orice metoda de plata; daca valoarea comenzii este mai mica decat cardul cadou folosit atunci trebuie sa ne contactati (prin e-mail) pentru emiterea unui alt card cadou virtual pentru diferenta ramasa.

 

Garantii si declaratia de conformitate

 

BRILESSE ofera clientilor sai o garantie comerciala de 1 an de la data achizitionarii produsului, pentru deficiente de material, sau alte probleme aparute produselor datorate fabricatiei. Toate bijuteriile si serviciile comercializate de BRILESSE beneficiaza de conditiile de garantie legale aflate in vigoare in ROMANIA si a politicii comerciale ale Vanzatorului.

Garantia se ofera fie sub forma de CARD fie sub forma electronica specificat si pe factura de achizitie.

Conditii complete de garantie sunt afisate pe site-ul nostru la adresa: www.brilesse.ro

 

BRILESSE SRL, cu sediul in Bucuresti, Nr. de inregistrare la Reg. Com. J2024038697005, CUI 50843558, autorizatie ANPC pentru efectuarea operatiunilor cu metale pretioase si pietre pretioase nr:0013549, marca de responsabilitate B230, asigura, garanteaza si declara pe propria raspundere, conform prevederilor art. 5 din hotararea guvernului nr. 1022/2002 privind regimul produselor si serviciilor care pot pune in pericol viata, sanatatea, securitatea muncii si protectia mediului, ca bijuteriile din argint comercializate de societate, nu pun in pericol viata, sanatatea, securitatea muncii, nu produc impact negativ asupra mediului si sunt in conformitate cu normele UE.

Bijuteriile din argint comercializate sunt verificate si certificate, au o puritate de 92,5% si poarta marcajul directiei ANPC – Metale si Pietre Pretioase care garanteaza calitatea metalului pretios utilizat. Conform legislatiei in vigoare doar produsele care au peste 2 g bucata vor fi marcate cu marca ANPC si marca Brilesse.

Pentru alte informatii puteti accesa site-ul ANPC: http://www.anpc.gov.ro/anpc/index.php.

CERTIFICAT DE GARANTIE

BRILESSE, magazin online operat de BRILESSE SRL cu sediul in Bucuresti, str. Sudului nr. 15, sect.6, avand CIF 50843558, J2024038697005, detinatoare a Autorizatiei eliberata de ANPC, Nr. 0013549 pentru efectuarea de operatiuni cu metale pretioase si pietre pretioase, asigura, garanteaza si declara pe propria raspundere, conform prevederilor art. 5 din HG nr. 1022/2002 privind regimul produselor si serviciilor care pot pune in pericol viata, sanatatea, securitatea muncii si protectia mediului, ca bijuteriile din argint, comercializate de societate, nu pun in pericol viata, sanatatea, securitatea muncii, nu produc impact negativ asupra mediului si sunt in conformitate cu normele UE. Toate bijuteriile din argint comercializate sunt verificate si certificate, au o puritate de 92,5% si poarta marcajul directiei ANPC – Metale si Pietre Pretioase care garanteaza calitatea metalului pretios utilizat sau marca de responsabilitate B230.

Comenzile vor fi insotite de Certificatul de garantie, lipsa certificatului de garantie din comanda se va anunta imediat cum a sosit comanda la adresa de e-mail contact@brilesse.ro

Conform legii 449/2003, art.11 alin.2, cumparatorul nu poate cere inlocuirea bijuteriei din motivul caderii pietrelor. Orice reparatie la produsele aflate in termenul de garantie se va efectua in mod gratuit sau se va inlocui produsul, in conditiile OG nr.21/1992 revizuita, daca se confirma faptul ca un defect de material sau de manopera a reprezentat cauza unei asemenea deteriorari, mai degraba decat utilizarea necorespunzatoare a produsului de catre cumparator. In cazul in care bijuteria nu poate fi reparata, va putem inlocui bijuteria defecta cu un model similar, un alt model de aceeasi valoare sau va putem returna contravaloarea ei. Conform O.G. 21/1992, garantia consta in remedierea gratuita a deficientelor aparute la produse in cadrul termenului de garantie si care nu sunt imputabile consumatorului. Drepturile consumatorului sunt conforme cu O.G. nr.21/1992 republicata si LEGEA nr. 449/2003, precum si altor modificari ulterioare. Drepturile consumatorului nu sunt afectate de conditiile de garantie prevazute in acest Certificat de Garantie.

 

GARANTIA NU ACOPERA DEFICIENTE CAUZATE DE:

    

  • Expunerea la substanțe chimice, cosmetice, creme și lotiuni, detergenti, apa si alte lichide

  • Deteriorarea in timpul unor activitati fizice intense / de contact sau care au ca rezultat transpiratia abundenta

  • Rupere, zgarieturi, lovituri, indoiri cauzate de uzura intensiva / excesiva sau de folosirea incorecta

  • Purtarea bijuteriilor in timpul somnului

 

  • Pastrarea neconforma a produselor intr-un mediu umed sau excesiv de cald (ex.: expunerea directa la surse de caldura cum ar fi foc deschis, apa clocotita, sauna sau expunerea la dispozitive cu aer cald - uscatoare de maini, uscatoare de par etc..)

 

  • Pierderea, zgarierea sau spargerea pietrelor

 

  • Folosirea incorecta și brutala a elementelor de deschidere / inchidere

 

Pentru a proteja cat mai bine si a prelungi durata de viata a bijuteriilor din argint si alte metale, este necesar sa urmati recomandarile de mai jos:

 

  • Feriti bijuteriile de lovituri, deschideti cu delicatete bratarile, cerceii, colierele, lanturile, etc.

 

  • Evitati contactul bijuteriilor cu apa, detergenti, produse cosmetice si chimice sau corozive, pentru a evita patarea/decolorarea si/sau dezlipirea pietrelor (cristalele Swarovski elements, pietre semipretioase, perle etc.) si deteriorarea metalului pretios. Bijuteriile din metale pretioase pot fi afectate daca intra in contact cu sprayurile cosmetice sau cu orice alt produs petro-chimic. Materialele de natura organica: cristale, pietre semipretioase, perle, coral, scoici, sidef sunt sensibile la produsele cosmetice si petro-chimice.

 

  • Nu purtati bijuteriile in timpul somnului, pentru a evita deteriorarile sau ranirile.

 

  • Bijuteriile nu se vor purta in timpul unor activitati fizice de contact sau care au ca rezultat transpiratia abundenta, pentru a se evita zgarierea stratului de suprafata, dezlipirea/desprinderea pietrelor/partilor sau indepartarea stratului de suprafata al bijuteriei.

 

  • Pentru ingrijirea bijuteriilor si pastrarea stralucirii acestora va recomandam sa utilizati un material textil moale, special pentru curatarea acestora si in nici un caz nu utilizati solventi sau substante chimice.

 

  • De asemenea, nu folositi parfumuri sau spray fixativ in vecinatatea bijuteriilor.

 

  • Nu pastrati bijuteriile in aer liber, intr-un mediu umed, in cutii de carton, pungi de hartie sau de lemn - lemnul, stejarul in special, contine un acid care ii grabeste ingalbenirea, ci doar in saculeti de bumbac, individual, la loc uscat.

 

  • In cazul inelelor reglabile, largirea sau stramtarea acestora trebuie realizata cu grija si gradual, pe un fus, astfel incat deformarea metalului sa se faca pe toata circumferinta inelului (in caz contract exista riscul de fracturare). Nu este recomandata modificarea la rece a marimii inelului cu mai mult de 1 numar in plus sau in minus (o modificare mai mare a marimii este posibila la cald, procedura ce se poate face doar de catre un atelier de bijuterii). In cazul in care nu dispuneti de instrumentele si priceperea necesare, va recomandam sa apelati la un atelier / specialist. Fracturarea inelelor din cauza largirii/stramtarii inadecvate nu este acoperita de garantie.

 

Modificari Termene si Conditii

 

BRILESSE SRL isi rezerva dreptul, de a efectua schimbari în orice moment cu privire la conținutul site-ului www.brilesse.ro , politica, termenele și conditiile de utilizare, fara a fi necesara o notificare prealabila catre utilizatori in acest sens, desi vom fi atenți sa anunțam clienții despre aceste modificari. Utilizatorul site-ului www.brilesse.ro are obligatia de a verifica in mod regulat termenele si conditiile de utilizare. In cazul in care nu este de acord cu modificarile aduse acestora de catre BRILESSE SRL, va inceta utilizarea site-ului. Daca utilizatorul continua sa foloseasca site-ul, se considera ca este de acord cu modificările efectuate.

Acceptarea Termenelor si Conditiilor site-ului se confirma prin bifarea checkbox-ului corespunzator din site și/sau prin trimiterea Comenzii și/sau prin efectuarea unei plati online. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru daune de orice fel pe care Clientul sau orice altă terță persoană le-ar putea suferi ca rezultat al îndeplinirii de către noi a oricareia dintre obligațiile noastre conform Comenzii și nici pentru daune care ar putea rezulta din utilizarea Bunurilor după livrare și cu atât mai puțin pentru pierderea acestora. Nu suntem responsabili pentru daune aduse calculatorului dumneavoastră sau viruși care ar putea să vă infecteze calculatorul sau alt echipament ca urmare a accesării, utilizării de către dumneavoastră sau navigării pe site-ul nostru sau descărcarea de către dumneavoastră a vreunui conținut, informație, materiale, date, text, imagini, video sau audio de pe site-ul nostru.

 

Politica de utilizare ‘Cookie’

 

www.brilesse.ro personalizeaza conținutul paginilor web în functie de tipul de browser folosit precum si alte informatii, prin intermediul unor “cookies”. Cookie-urile nu sunt coduri executabile, prin urmare acestea nu vor executa nici o operatie și nu conțin programe software, virusi sau spyware (nu pot accesa informatiile de pe hard drive-ul utilizatorului). Acestea fac posibila recunoasterea terminalului utilizatorilor si prezentarea continutului adaptat în funcție de preferințele utilizatorilor. Un cookie nu colecteaza informațiile personale ale vizitatorilor, ci este mai mult un mecanism de declanșare a recuperării datelor. Ca exemplu, aceste cookie-uri ne ajută să oferim vizitatorilor o navigare mai bună și mai ușoară pe site prin metode precum reținerea coșului de cumparaturi activ până la următoarea vizita, fara ca userul sa fie nevoit să adauge de fiecare dată produsele pe care doreste sa le comande sau sa le salveze în cosul de cumparaturi.

Prin intermediul cookie-urilor putem îmbunătăți experiența vizitatorilor noștri și prezentarea conținutului într-un mod cat mai relevant pentru aceștia. Pentru vizitatorii care nu doresc să accepte colectarea informațiilor prin intermediul cookie-urilor, menționăm că marea majoritate a browserelor oferă posibilitatea de a închide funcția de cookies, existând și alte alternative de folosire a site-ului fără colectare de date, oferite de terțe părti. www.brilesse.ro colectează informații despre activitatea utilizatorilor pe website, însă nu identifică utilizatorii ca indivizi sau date personale ale acestora. Noi colectăm informații cu privire la conținutul pe care utilizatorii site-ului îl accesează, data și ora la care fac acest lucru, produsele cumpărate și informații cu privire la vârstă, sex, interese sau locații asociate IP-ului utilizatorilor. Informațiile pe care le colectam sunt folosite pentru a oferi o publicitate online relevanta pentru utilizatorii noștri, promovatâ pe Google sau alte website-uri pe care clienții noștri le vizitează. Putem de asemenea colecta și alte informații precum unde văd utilizatorii noștri reclamele pe care le promovăm și pe care le accesează.

 

Informare si Comunicari

 

Abonarea și dezabonarea la newsletter-ul Brilesse este gratuită și voluntară și implică acceptarea următoarelor termene de utilizare. Mesajele trimise nu sunt nesolicitate și oricând vă puteți dezabona urmând instructiunile din subsolul fiecarui e-mail primit. Mesajele trimise respecta Legea comerțului electronic în ceea ce priveste comunicarea comercială, asa cum este ea stipulată de legislația românească și internațională.

Cei care accesează / vizitează site-ul pot face comentarii și orice alte comunicări pe adresa de e-mail contact@brilesse.ro  atâta timp cât conținutul acestora nu este ilegal, obscen, amenințător sau defăimător. Sunt încurajate comentariile și comunicările care transmit idei, sugestii, întrebări, informații cu privire la site, produsele și serviciile oferite prin intermediul site-ului. În cazul în care ne sunt trimise informații, materiale, documente, prin orice metodă posibilă incluzând e-mail, poștă, fax, formulare online, se va considera că utilizatorul conferă societății dreptul nelimitat, gratuit, irevocabil de a utiliza, reproduce, modifica, adapta, de a distribui și prezenta aceste informații prin orice mijloace.

 

Publicitatea

 

Cu ocazia creării unui cont pe site și/sau cu ocazia plasării unei comenzi, Clientul are posibilitatea de a-și manifesta acordul cu privire la primirea de Newsletter. Newsletter-ul reprezintă un mijloc de informare periodic, exclusiv electronic (e-mail, SMS) asupra Bunurilor, Serviciilor, Promoțiilor, etc. Vânzătorului într-o anumită perioadă, fără niciun angajament din partea Vânzătorului cu referire la informațiile conținute de acesta. Clientul își poate retrage acest acord oricând, fără nicio obligație, prin simpla contactare a reprezentantului nostru la adresa de e-mail contact@brilesse.ro  sau prin accesarea butonului Dezabonare din partea de jos a fiecărui Newsletter primit.

 

Frauda

 

!!!Niciodata NU vom solicita utilizatorilor sau clientilor nostri date confidentiale, date bancare, detalii carduri sau parole. Nu divulgati aceste date confidentiale sub nici o forma, dvs fiind singurul responsabil pentru dezvaluirea lor unor terte persoane.

Daca primiti astfel de false solicitari/mesaje in numele Brilesse va rugam sa ne informati in scris, apoi sa va adresati la Politie sau organele competente.

Comunicarea cu clientii si utilizatorii se face doar folosind numerele oficiale si adresele de mail afisate pe site, iar eventualele mesaje vor fi insotite de date de identificare.

Afectarea performantei site-ului www.brilesse.ro prin orice metoda, precum si incercarea de modificare a continutului vor fi considerate tentative de frauda si raportate fara exceptie organelor abilitate sa investigheze.

Vom depune plangere penala de cate ori vom considera ca este necesar si vom intreprinde orice masuri legale la orice situatie sau fapta menita sa afecteze imaginea si integritatea societatii Brilesse

.

Forța Majora

 

Niciuna dintre părțile contractante nu răspunde de neexecutarea la termen sau/și de executarea în mod necorespunzător – total sau parțial – a oricărei obligații care îi revine în baza prezentului contract, daca neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligației respective a fost cauzată de forța majoră, așa cum este definită de lege, din motive independente de părți. Partea care invocă forța majoră este obligată să notifice celeilalte părți, în termen de 5(cinci) zile, producerea evenimentului și să ia toate măsurile posibile în vederea limitării consecințelor lui.

 

Legea Aplicabila

 

Contractul va fi guvernat și interpretat în conformitate cu legea română. Orice neînțelegere intervenită între Comerciant și Client în legătură cu raporturile decurgând din prezentul Contract urmează să fie rezolvate pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, să fie supuse instanțelor competente.

 

Dispoziții Finale

 

Acest site este deținut de către Brilesse SRL, care vă oferă dreptul de a accesa și utiliza site-ul sub rezerva acceptării de către dumneavoastră a acestor Termene și condiții. Accesând și utilizând site-ul vă oferiți automat și neechivoc acordul pentru respectarea Termenelor și condițiilor de pe site. Brilesse SRL are dreptul de a modifica Termenele și condițiile oricând, fără o notificare prealabilă, postând varianta actualizată pe site, iar Clientul are obligația de a citi Termenele și condițiile ori de câte ori accesează site-ul. Clientul are obligația de a respecta întocmai Termenele și condițiile de pe site și nu poate pretinde și nu se poate apăra cu necunoașterea Termenelor și condițiilor de pe site, valabili la data accesării, utilizării și/sau plasării unei comenzi pe site. Brilesse SRL organizează periodic diferite Promoții care sunt anunțate pe site. Promoțiile își încep valabilitatea în momentul activării acestora pe site și își încetează valabilitatea din momentul inactivării acestora pe site. Promoțiile nu se cumulează între ele sau cu alte reduceri și sunt valabile numai în limita stocului.

 

 

Pentru orice fel de informatii sau probleme aparute va rugam apelati serviciul nostru de relatii cu clientii, disponibil doar in zilele lucratoare legal de luni pana vineri, intre orele 10:00 – 19.00:

Telefonic si Whatsapp +40730321375

 

Email: contact@brilesse.ro

bottom of page